Comment créer plusieurs agendas pour un même cabinet?

Comment activer Progenda pour un nouveau cabinet ? Comment créer un « centre »? Comment créer plusieurs agendas et les afficher ensemble sur un seul écran (multi-agenda)?  2 alternatives pour travailler avec un groupe d’agendas Si vous souhaitez activer Progenda pour un groupe de personnes, 2 options se présentent: Option 1: Vous ne désirez pas activer le partage … Lire la suite

Nouvelles règles émanant de l’Ordre des médecins

Depuis 2014, le système Progenda est validé par l’Ordre des Médecins (Commission de la Publicité). Suite à la parution de nouvelles règles émanant de l’Ordre, nous avons continué à travailler conjointement avec l’Ordre afin de vous éviter des démarches administratives. Désormais, l’utilisation de Progenda vous garantit une validation automatique par l’Ordre des médecins.

Est-ce que le système prend bien en compte la durée des rendez-vous et ne laisse pas de trou dans l’agenda?

En effet, le système de Progenda calcule automatiquement les délais disponibles en fonction des plages horaires encore disponibles puis propose un rendez-vous à vos patients. Si vous configurez par exemple une plage horaire de 8:30 à 11:00 puis que vous avez un rendez-vous qui vous rend indisponible entre 9:15 et 10:30, Progenda proposera automatiquement à … Lire la suite

Comment communiquer à vos patients la façon de prendre rendez-vous en ligne et ainsi faciliter leur utilisation de Progenda ?

Dès la mise en place de votre Progenda, notre équipe est présente pour faciliter votre utilisation de Progenda ainsi que celle de vos patients. Tout d’abord, l’adresse de votre site web (nom du domaine) est personnalisée. Si votre patient tape votre nom dans un moteur de recherche, il tombera directement sur votre site web Progenda. … Lire la suite

Que faire si un patient vous dit qu’il a atteint la limite de rendez-vous pris en ligne ?

Vous pouvez expliquer à votre patient qu’il existe une limite du nombre de rendez-vous qu’un patient peut prendre en ligne chez un médecin. Cela permet de limiter certains abus de la part de patients qui prennent plusieurs rendez-vous pour choisir au dernier moment celui auquel ils se rendent. Le patient qui atteint la limite peut … Lire la suite

Comment remettre dans le circuit, c’est-à-dire libre à la réservation, des rendez-vous annulés ?

Que faire si un patient a annulé son rendez-vous, reçu l’email de confirmation de l’annulation du rendez-vous mais que le rendez-vous ne disparaît pas de votre horaire ? Les rendez-vous annulés sont remis directement dans votre Progenda comme des plages horaires disponibles à la prise de rendez-vous. Si ceux-ci n’apparaissent pas, vérifiez que le délai entre la … Lire la suite