Une annulation de dernière minute? Allez dans votre liste d’attente et contactez les personnes qui désirent vous voir plus tôt!
Pourquoi une liste d’attente?
Lorsqu’un patient annule son rendez-vous avec un délai très court avant son rendez-vous, vous pouvez proposer à vos patients de la liste d’attente de venir à la place.
Comment ajouter un patient à la liste d’attente?
Afin d’ajouter un patient sur la liste d’attente, 2 alternatives se présentent:
1) Lorsque vous êtes en train de planifier un rendez-vous avec un patient, vous pouvez cliquer sur « Ajouter le patient à la liste d’attente » directement dans la fiche de rendez-vous.
2) Allez dans le menu Liste d’attente. Ensuite, remplissez les champs Patient et Notes. Si votre patient a besoin d’une consultation urgente, cochez la case Urgent. Une fois le patient ajouté à la liste d’attente, vous pouvez re-cliquer sur la ligne du tableau (à gauche à l’écran) pour adapter la demande.
Que contient la liste d’attente?
- l’indicateur d’urgence
- les prénom et nom du patient: En cliquant sur le patient, vous ouvrez son historique et sa fiche de coordonnées
- la date du prochain rendez-vous prévu le cas échéant
- la date d’ajout à la liste d’attente (« Démandé le »)
Vous pouvez supprimer un contact de la liste d’attente en cliquant sur la petite poubelle