A quoi sert le Captcha?
Cela est un test de défi-réponse utilisé pour vérifier que l’utilisateur n’est pas un robot, pour différencier de manière automatisée un utilisateur humain d’un ordinateur.
Vous pouvez l’activer dans Paramètres > Réservation en ligne > Avancé
A priori, cette option s’active automatiquement sur votre formulaire de prise de rendez-vous en ligne lorsque notre système de sécurité détecte une activité anormale. Cela s’active dans le cas où plusieurs rendez-vous ont été réservés depuis la même adresse IP.
Par la suite, vous recevrez un email de vérification sur la légitimité des rendez-vous.
- Cas 1 : Si les rendez-vous sont légitimes, vous devez le confirmer en répondant par mail à l’adresse suivante : help@progenda.be
- Cas 2 : Si les rendez-vous ne sont pas légitimes, vous devez nous transférer les rendez-vous anormaux indiqués dans l’email à l’adresse suivante : help@progenda.be
Si vous souhaitez désactiver le captcha de manière continue, vous devez établir la même procédure que le cas n°2 cité ci-dessus 😉