Comment recharger mon crédit SMS?

par

Vous désirez envoyer des SMS via votre Progenda? Au préalable, vous devez avoir acheté du crédit SMS via l’achat d’un pack. Ci-dessous, voici les explications. Pour plus d’informations sur les SMS, consultez aussi les explications détaillées concernant les SMS.

Système de packs pré-payés

Afin de faciliter la commande et le paiement des SMS, nous avons mis en place un système d’achat de packs 
pré-payés de SMS directement depuis votre Progenda. Désormais, vous pouvez donc acheter des packs
de SMS qui augmenteront votre crédit SMS. Votre crédit SMS diminuera au fur et à mesure de 
l’envoi de SMS par votre Progenda.

Comment recharger votre crédit de SMS? Comment acheter des packs SMS?

L’achat de packs SMS passe directement par votre Progenda (comme pour votre abonnement).

Voici les étapes pour recharger votre crédit :

  • Allez dans la section « Compte et Facturation » de votre Progenda.
  • Ensuite dans «Abonnements et packs »
  • Dans l’onglet « Packs SMS », rechargez votre crédit SMS en choisissant un ou plusieurs packs et cliquez sur « Commander ».
    1. Vous pouvez visualiser en temps-réel votre solde de SMS via la colonne « Nombre de SMS restants ».
    2. Votre « Nombre de SMS restants » est négatif ? Pas d’inquiétude, ce nombre inclut votre consommation de SMS en 2017 encore à payer.
    3. Veillez à faire remonter votre solde de SMS au dessus de zéro (voir colonne « Nombre de SMS restants »).
    4. Vous avez plusieurs agendas? Veillez à recharger le solde de SMS pour chaque agenda.
  • Vous recevrez une facture par email qui sera automatiquement payée (via votre moyen de paiement).

Facturation

Un « segment » correspond à un morceau de SMS et correspond environ à 160 caractères. Lorsqu’un SMS de confirmation ou rappel dépasse 160 caractères, plusieurs segments sont alors envoyés. Chaque segment est facturé.

Veillez donc à vérifier la taille des SMS envoyés via votre Progenda via le simulateur de SMS dans les paramètres de votre agenda. (Paramètres > Emails & SMS)

Comment suivre mon crédit SMS ?

A l’avenir, vous recevrez un email de notification dès que votre solde de SMS passe les limites de 0, 100, 200 et 500 SMS. Vous pouvez aussi consulter vos Statistiques pour suivre le nombre de SMS et Segments envoyés.