Le nombre minimum d’heures avant la prise de rendez-vous permet d’éviter d’être surpris par un rendez-vous réservé via internet en dernière minute. Grâce à ce paramètre, vous pouvez consulter votre agenda le matin et connaître votre programme des heures à venir sans vous préoccuper de changements impromptus.
Paramétrage
Voici la procédure à suivre pour configurer un nombre d’heures minimum avant la prise d’un rendez-vous :
- Allez dans “Paramètres”.
- Cliquez sur l’onglet “Réservation en ligne”.
- En bas de la page, indiquez le nombre d’heures que vous désirez mettre en place comme délai.
Autres paramètres/contraintes disponibles pour la gestion de vos rendez-vous
- Le nombre maximum de rendez-vous pris par un patient correspond à un quota de rendez-vous pour un même patient. Ce quota tient compte uniquement des rendez-vous futurs et empêche la prise de rendez-vous abusive par un seul patient. Un patient sera donc limité à X rendez-vous entre aujourd’hui et le futur (sans limite de temps).
- Le nombre maximum de jours avant un rendez-vous est le délai au delà duquel vos patients ne peuvent plus prendre rendez-vous via internet. Par exemple, vous pouvez définir qu’un patient ne puisse pas prendre un rendez-vous à plus de 90 jours. Prévoyez-bien vos vacances en indiquant des rendez-vous adaptés dans votre agenda!
- Le nombre minimum d’heures avant annulation permet d’empêcher les patients d’annuler leur rendez-vous en dernière minute. Dans l’exemple ci-dessous, les patients ne peuvent plus annuler leur rendez-vous si celui-ci est dans moins de 12h.