Je dois à chaque fois retaper mon email et mot de passe
Vous utilisez un iPhone ou iPad? Vous devez à chaque fois vous identifier avec votre adresse e-mail et votre mot de passe avant d’accéder à votre planning?
Ceci est un problème courant sur les iPhones et iPads lorsqu’il y a trop d’onglets ouverts dans votre navigateur internet. Votre session sécurisée est arrivée à son échéance dans un des onglets de votre navigateur internet. Du coup, un « cookie » (fichier) bloque votre connexion sur les autres onglets.
Comment résoudre ce bug sur iPhone?
Le mieux est de commencer par fermer toutes vos applications.
Ensuite, fermez tous les onglets ouverts sur tous les navigateurs de votre smartphone (Safari, Chrome ou autres) via la croix dans le coin supérieur (droit ou gauche).
Ensuite, fermez également tous les onglets en navigation privée. Cliquez sur Privée (ou Private / Incognito en anglais) en bas à gauche et fermez à nouveau tous les onglets ouverts. (voir étapes ci-dessus)
Enfin, ouvrez à nouveau Safari ou votre navigateur web et connectez-vous à votre Progenda.
Vous ne devrez plus inscrire votre email et votre mot de passe à chaque fois que vous consultez votre smartphone. Si les problèmes persistent, n’hésitez pas à nous contacter via le chat en ligne ou autre.