Rappel par SMS et e-mail

Par quel moyen le patient peut-il s’assurer que sa prise de rendez-vous en ligne a bien été enregistrée? Combien de temps faut-il pour envoyer un email ou un sms de rappel de consultation à votre patientèle? Est-ce automatique ? Oui ! Progenda s’occupe de gérer automatiquement l’envoi d’emails et SMS (confirmation et/ou rappel).

Une fois que le patient a réservé son rendez-vous, il reçoit instantanément un email de confirmation. Si vous le paramétrez ainsi, un SMS sera aussi envoyé (0,07 €/ SMS envoyé. Gratuit pour le patient).

Lors de la configuration de votre agenda médical, vous pouvez aussi définir le délai d’envoi d’un rappel via email et/ou SMS précédant le moment fixé de la consultation. Vous décidez à votre convenance du meilleur moment pour rappeler à vos patients le rendez-vous fixé. Si le délai d’envoi est fixé à 24h, pour une consultation prévue à 17h, le patient recevra un email/sms de rappel la veille à 17h.

Qu’il s’agisse de l’envoi d’emails et de sms de confirmation ou de rappel (optionnel), tout est automatisé. Aucune manipulation manuelle n’est nécessaire. Vous gagnez ainsi un temps précieux.