Comment les patients peuvent-ils prendre un rendez-vous (vue liste ou calendrier) ?

1. Cliquez sur « Paramètres » 2. Sous « Coordonnées » 3. Cliquez sur « Voir mon site Web » pour afficher la vue des patients. À partir de cette vue, les patients ont déjà deux possibilités pour réserver un rendez-vous. 4. Via le bouton « Réserver maintenant ». 5. À l’aide de l’option « Réservation … Lire la suite

Affichage optionnel des rendez-vous supprimés dans l’agenda

Vous avez désormais la possibilité de visualiser les rendez-vous qui ont été supprimés de votre agenda. Pour cela, cliquez simplement sur « Affichage » et choisissez « Rendez-vous supprimés ». Les rendez-vous supprimés seront affichés sur votre agenda de manière hachurée. Répétez l’opération pour désactiver l’option. Cependant, on peut cliquer sur le rendez-vous supprimé.

Rappel par SMS et e-mail

Par quel moyen le patient peut-il s’assurer que sa prise de rendez-vous en ligne a bien été enregistrée? Combien de temps faut-il pour envoyer un email ou un sms de rappel de consultation à votre patientèle? Est-ce automatique ? Oui ! Progenda s’occupe de gérer automatiquement l’envoi d’emails et SMS (confirmation et/ou rappel). Une fois que le … Lire la suite

La prise de rendez-vous dans le secteur médical : Défis et Opportunités (Partie 2)

PARTIE 2 : Opportunités pour simplifiez la gestion de votre agenda médical Dans la Partie 1 de cette étude, nous avons traité plus particulièrement les statistiques d’appels et d’absences aux rendez-vous. Dans cette Partie 2, vous trouverez la description de solutions innovantes développées par des médecins face à ces problèmes. Lisez aussi le témoignage complet … Lire la suite

La prise de rendez-vous dans le secteur médical : Défis et Opportunités (Partie 1)

PARTIE 1 : Gérer mes rendez-vous médicaux? Un véritable défi ! Vous êtes médecin? Avez-vous déjà compté le nombre d’appels que vous recevez chaque jour ? Notre équipe s’est attelée à mettre des chiffres sur ces différents éléments. Pourquoi lire cette étude me direz-vous ? Sur base de l’expérience d’autres médecins, la Partie 1 de cette étude … Lire la suite

Quelles sont les fonctionnalités de mon Progenda?

Dans cet article nous vous expliquons toutes les fonctionnalités de votre agenda médical, de la prise de rendez-vous en ligne et du rappel par e-mail et SMS. Votre Progenda vous permettra de gérer vos rendez-vous privés et professionnels et enverra automatiquement les messages de rappel. Vous pourrez aussi facilement adapter les informations concernant votre activité … Lire la suite

Comment gérer les rendez-vous dans mon agenda médical ?

Comment ajouter manuellement un rendez-vous lorsqu’un patient m’appelle sur mon téléphone ? Comment modifier ou supprimer un rendez-vous déjà inscrit dans mon agenda médical ? Comment rendre indisponible certains jours ou plages-horaires ? Dans cet article, nous indiquons via des instructions précises comment enregistrer, modifier, supprimer les rendez-vous dans votre Progenda. Vous saurez également comment consulter l’historique des … Lire la suite

Comment annuler un rendez-vous pris en ligne chez mon médecin?

Dans cet article, nous passons en revue les différents cas d’annulation d’un rendez-vous pris en ligne avec votre médecin via Progenda. Afin d’éviter les abus, un délai fixé par le médecin empêche d’annuler en dernière minute. Je veux annuler mon rendez-vous car je me suis trompé de date ou d’heure Après avoir confirmé toutes les … Lire la suite

Quels sont les frais pour m’abonner aux services de Progenda ?

Les abonnements de Progenda ont des tarifs clairement définis. Les tarifs ne sont pas variables en fonction du nombre de rendez-vous pris. Les SMS (optionnels) sont facturés à 0,07€/SMS.