Volgorde van de agenda’s wijzigen

U kan de volgorde van de kolommen die overeenkomen met de agenda‘s bepalen via: 1) Instellingen2) Andere instellingen3) Volgorde waarin de agenda wordt weergegeven Voeg een prioriteitsnummer toe om de volgorde te wijzigen. Standaard wordt ‘0’ vermeld. Ook geldt de denkwijze ‘Het laagste cijfer staat links’. Een volgorde kan bijvoorbeeld zijn:  Deze volgorde is permanent voor … Lire la suite

Veelgestelde vragen door patiënten

Hieronder vindt u een overzicht van vaak gestelde vragen over het maken van een online afspraak. Voor meer details kan u op het gelinkte artikel klikken. Hoe kan ik naar de website van mijn arts gaan? Als u het webadres van de site van uw arts niet kent, kan u dit makkelijk terugvinden. Webadressen van … Lire la suite

Talen interface – Vertalingen naar Spaans en Grieks

Om het voor uw patiënt nog gemakkelijker te maken om een afspraak te maken, kunt u nu verschillende weergavetalen in uw Progenda activeren. Uw patiënten kunnen nu uw medische agenda in het Frans, Engels, Spaans en Grieks weergeven.

Hoe tijdelijk het maken van afspraken blokkeren? Hoe uw patiënten informeren over uw verlofregeling?

Wenst u het maken van online afspraken tijdelijk te blokkeren? Er zijn verschillende mogelijkheden. U kan ook uw patiënten over uw afwezigheid informeren via uw website. Wij raden u aan om de tijdsblokken te blokkeren van zodra u uw verlof hebt vast gelegd opdat uw patiënten in die periode geen afspraak kunnen maken. Meerdere dagen … Lire la suite

Hoe online een afspraak maken in de medische agenda van mijn arts?

Hoe kan ik de gebruikelijke uurroosters van mijn arts raadplegen? Hoe weet u de beschikbaarheid in de medische agenda van uw arts? In dit artikel vindt u meer informatie. Daarnaast ontvangt u alle nodige uitleg om online een afspraak te maken met uw huisarts of specialist.
Vergeet niet dat u altijd uw medische afspraakgegevens kunt onthouden met de bevestigings- en herinneringsmails en sms-berichten die door Progenda naar u worden gestuurd.

Hoe kan ik de historiek zien van de consultaties met een patiënt?

Uw medische kalender geeft u de mogelijkheid om de lijst met afspraken te bekijken die u al heeft gehad met een patiënt EN toekomstig geplande afspraken.

Hoe kan u aan uw patiënten laten weten hoe ze een online afspraak kunnen maken en hun gebruik van Progenda makkelijker maken?

Vanaf de installatie van Progenda, is ons team beschikbaar om het gebruik van Progenda voor u en uw patiënten te ondersteunen. Het adres van uw website wordt gepersonaliseerd. Als een patiënt uw naam ingeeft in een zoekmachine, verschijnt dit zoekresultaat in de eerste pagina van google. Enkele tips om de mogelijkheid voor het nemen van … Lire la suite

Heeft u (patiënt) geen bevestigingsmail van uw afspraak gekregen?

Wanneer u online uw afspraak met uw arts boekt, komt u bij de laatste stap bij een bevestigingspagina voor uw afspraak. Op dat moment is er al een bevestigingsmail naar u gestuurd met alle informatie over uw medische afspraak (tijd, datum en adres). Afhankelijk van de voorkeur van uw arts kan er ook een bevestigingssms worden verstuurd.

In sommige gevallen kan het zijn dat deze bevestigingsmail niet zichtbaar is in uw inbox. In dit artikel leggen we uit hoe u deze bevestigingsmail in uw inbox kunt vinden.