Heeft u (patiënt) geen bevestigingsmail van uw afspraak gekregen?

Eerste mogelijkheid: de e-mail is bij uw ‘spam’ of ‘ongewenste mail’ terecht gekomen

De eerste mogelijkheid is dat de e-mail onterecht door uw mailbox als ‘ongewenst’ werd beschouwd. Het gebeurt soms dat er bij het filteren van de e-mails iets fout gaat. U kan dus het best nakijken of de e-mail niet als ‘spam’ werd geklasseerd. Weet u niet hoe dit te doen, raadpleeg dan de lijst met verklarende links in functie van uw mailprovider op het einde van dit artikel.

Tweede mogelijkheid: u hebt een verkeerd e-mailadres opgegeven

Een andere mogelijkheid is dat wegens een typfout het e-mailadres bij het maken van een online afspraak foutief was, waardoor de mail niet verstuurd kon worden. Als dit het geval is, is dit niet zo erg. Eenmaal u de bevestigingspagina krijgt, werd uw afspraak definitief geregistreerd in de agenda van uw arts. U wordt dus op de consultatie verwacht op de datum en het uur dat u hebt gekozen.

Sommige artsen sturen een bevestiging en herinnering van de afspraak via sms. Als u een sms ontvangt, werd uw afspraak bevestigd.

Wij hebben nu gezien wat te doen als u geen bevestigingsmail in uw inbox hebt ontvangen.

Bent u tevreden over Progenda, like ons op Facebook.

 

Lijst met verklarende links in functie van uw mailprovider

‘Hoe mijn spam consulteren op Gmail?’

‘Hoe mijn ongewenste mail bekijken in Outlook?’

‘Hoe mijn spam consulteren in Yahoo?’

‘Hoe mijn ongewenste post consulteren in Thunderbird?’

’Hoe mijn ongewenste post consulteren op Apple Mail?’