Hoe het minimum aantal uren voor een afspraak configureren?

Door het minimum aantal uren voor een afspraak in te stellen, voorkomt u dat u verrast wordt door een afspraak die op het laatste nippertje via internet werd genomen. Dankzij deze instelling kan u ‘s morgens uw agenda raadplegen en uw planning voor de komende uren kennen zonder u zorgen te moeten maken over onverwachte wijzigingen.

Instelling

Volg deze stappen om een minimum aantal uren voor het nemen van een afspraak in te stellen:

  1. Ga naar ‘Instellingen’.
  2. Klik op de tab ‘Online reservatie’.
  3. Geef het minimum aantal uren voor een afspraak in.

Andere instellingen/beperkingen voor het beheer uw afspraken

  • Het maximum aantal afspraken dat door een patiënt genomen kan worden is een quota voor afspraken door eenzelfde patiënt. Dit quota houdt enkel rekening met toekomstige afspraken en voorkomt misbruik bij het nemen van afspraken door een enkele patiënt. Een patiënt wordt dus beperkt tot X aantal afspraken tussen vandaag en in de toekomst (zonder tijdsbeperking).
  • Het maximum aantal dagen voor een afspraak is de termijn vanaf nu + X aantal dagen dat uw patiënten een online afspraak kunnen maken. U kan bijvoorbeeld bepalen dat een patiënt geen afspraak kan nemen binnen meer dan 90 dagen. Vergeet uw vakantieperiodes niet aan te geven a.d.h.v. aangepaste afspraken in uw agenda!
  • Door het minimum aantal uren voor annulatie kan u voorkomen dat uw patiënten hun afspraak op het laatste moment annuleren. In het voorbeeld hieronder kunnen patiënten hun afspraak niet meer annuleren als ze binnen de 12 uren.