Automatische uitbreiding van uw uurrooster

Dankzij deze nieuwe functie kan er een tijdvenster (“voorwaardelijk” tijdvenster) automatisch beschikbaar worden als een ander tijdvenster van uw agenda (“referentie”-tijdvenster) vol is. Altijd meer beschikbare plaatsen voor uw patiënten en gemakkelijker voor u! Voorbeeld: In het geval van een griepepidemie kunt u instellen dat er van 18:00 tot 19:00 uur een tijdvenster beschikbaar wordt … Lire la suite

Veelgestelde vragen door patiënten

Hieronder vindt u een overzicht van vaak gestelde vragen over het maken van een online afspraak. Voor meer details kan u op het gelinkte artikel klikken. Hoe kan ik naar de website van mijn arts gaan? Als u het webadres van de site van uw arts niet kent, kan u dit makkelijk terugvinden. Webadressen van … Lire la suite

Hoe online een afspraak maken in de medische agenda van mijn arts?

Hoe kan ik de gebruikelijke uurroosters van mijn arts raadplegen? Hoe weet u de beschikbaarheid in de medische agenda van uw arts? In dit artikel vindt u meer informatie. Daarnaast ontvangt u alle nodige uitleg om online een afspraak te maken met uw huisarts of specialist.
Vergeet niet dat u altijd uw medische afspraakgegevens kunt onthouden met de bevestigings- en herinneringsmails en sms-berichten die door Progenda naar u worden gestuurd.

Heeft u (patiënt) geen bevestigingsmail van uw afspraak gekregen?

Wanneer u online uw afspraak met uw arts boekt, komt u bij de laatste stap bij een bevestigingspagina voor uw afspraak. Op dat moment is er al een bevestigingsmail naar u gestuurd met alle informatie over uw medische afspraak (tijd, datum en adres). Afhankelijk van de voorkeur van uw arts kan er ook een bevestigingssms worden verstuurd.

In sommige gevallen kan het zijn dat deze bevestigingsmail niet zichtbaar is in uw inbox. In dit artikel leggen we uit hoe u deze bevestigingsmail in uw inbox kunt vinden.

Wat zijn de functionaliteiten van mijn Progenda?

Met Progenda kan u uw privé en professioneel afspraken beheren en automatische herinneringen via e-mail versturen. De informatie op uw website van Progenda kan u gemakkelijk aanpassen. Op deze manier vermindert u ook efficiënt het aantal telefonische oproepen dat u krijgt tijdens consultaties. Uw afspraken raadplegen in uw Progenda Nadat u bent ingelogd, komt u … Lire la suite

Hoe een beschikbaarheid wijzigen zonder dat de wijziging bij alle volgende weken zichtbaar is/ vlug een blokje online beschikbaar zetten?

Er wordt een onderscheid gemaakt tussen: Terugkerende beschikbaarheden 1. Klik op ‘Instellingen’. 2. Klik op ‘Beschikbaarheden’. 3. Geeft het uurrooster voor consultaties in. 4. Stel extra instellingen of mogelijkheden in via ‘Geavanceerd’. 5. Klik op ‘Opslaan’. Een uitzonderlijke beschikbaarheid: Is een uitzonderlijke wijziging in de beschikbare tijdsblokken. Laat toe om een dag of specifiek tijdsblok … Lire la suite

Hoe de beschikbaarheden beheren voor het reserveren van een afspraak online?

In eerste instantie is het mogelijk de beschikbaarheden die elke week herhaald worden te beheren via: 1. Klik op ‘Instellingen’. 2. Klik op ‘Beschikbaarheden’. 3. Voeg beschikbaarheden toe door een dag te kiezen en het begin-en einduur in te vullen. U kan meerdere tijdsblokken aanmaken voor eenzelfde dag van de week. Bijvoorbeeld: als u ’s … Lire la suite

Hoe een afspraak voor meerdere dagen aanmaken of beschikbaarheden tijdelijk voor meerdere dagen blokkeren?

Via de afspraakfiche 1. Klik binnen het gebied een leeg vak aan. Klik nogmaals in het rode kader waar een + verschijnt. 2. Klik op de knop  (zie printscreen onderaan) 3. Pas de data en uren aan. (zie printscreen onderaan) 4. Link de afspraak aan een patiënt of vul in het titelveld een titel in indien gewenst. (zie … Lire la suite