Hoe online een afspraak maken in de medische agenda van mijn arts?

Hoe kan ik de gebruikelijke uurroosters van mijn arts raadplegen? Hoe weet u de beschikbaarheid in de medische agenda van uw arts? In dit artikel vindt u meer informatie. Daarnaast ontvangt u alle nodige uitleg om online een afspraak te maken met uw huisarts of specialist.
Vergeet niet dat u altijd uw medische afspraakgegevens kunt onthouden met de bevestigings- en herinneringsmails en sms-berichten die door Progenda naar u worden gestuurd.

Hoe kan ik de historiek zien van de consultaties met een patiënt?

Uw medische kalender geeft u de mogelijkheid om de lijst met afspraken te bekijken die u al heeft gehad met een patiënt EN toekomstig geplande afspraken.

Heeft u (patiënt) geen bevestigingsmail van uw afspraak gekregen?

Wanneer u online uw afspraak met uw arts boekt, komt u bij de laatste stap bij een bevestigingspagina voor uw afspraak. Op dat moment is er al een bevestigingsmail naar u gestuurd met alle informatie over uw medische afspraak (tijd, datum en adres). Afhankelijk van de voorkeur van uw arts kan er ook een bevestigingssms worden verstuurd.

In sommige gevallen kan het zijn dat deze bevestigingsmail niet zichtbaar is in uw inbox. In dit artikel leggen we uit hoe u deze bevestigingsmail in uw inbox kunt vinden.

Herinnering via e-mail en sms

Hoe weet de patiënt dat zijn afspraak goed werd geregistreerd? Hoelang duurt het om een e-mail of sms ter herinnering aan de afspraak te versturen? Gebeurt dit automatisch? Ja! Progenda beheert automatisch het versturen van e-mails en sms (bevestiging en/of herinnering). Wanneer een patiënt een online afspraak heeft gemaakt, wordt een bevestigingsmail gestuurd. Ook u … Lire la suite

Wat zijn de functionaliteiten van mijn Progenda?

Met Progenda kan u uw privé en professioneel afspraken beheren en automatische herinneringen via e-mail versturen. De informatie op uw website van Progenda kan u gemakkelijk aanpassen. Op deze manier vermindert u ook efficiënt het aantal telefonische oproepen dat u krijgt tijdens consultaties. Uw afspraken raadplegen in uw Progenda Nadat u bent ingelogd, komt u … Lire la suite

Hoe u uw tijdschema’s in te stellen?

Onderscheid tussen “normale“ en “uitzonderlijke“ beschikbaarheid Er moet een onderscheid worden gemaakt tussen: een terugkerende beschikbaarheid die uw uurroosters met wekelijkse consultaties aangeeft en daarom elke week wordt herhaald (beschikbaar voor online of offline boeking). Om dit type van beschikbaarheid te wijzigen: Instellingen > Uurroosters ( lees hier het artikel ). U kunt kiezen of … Lire la suite

Hoe een beschikbaarheid wijzigen zonder dat de wijziging bij alle volgende weken zichtbaar is/ vlug een blokje online beschikbaar zetten?

Er wordt een onderscheid gemaakt tussen: Terugkerende beschikbaarheden 1. Klik op ‘Instellingen’. 2. Klik op ‘Beschikbaarheden’. 3. Geeft het uurrooster voor consultaties in. 4. Stel extra instellingen of mogelijkheden in via ‘Geavanceerd’. 5. Klik op ‘Opslaan’. Een uitzonderlijke beschikbaarheid: Is een uitzonderlijke wijziging in de beschikbare tijdsblokken. Laat toe om een dag of specifiek tijdsblok … Lire la suite

Hoe de beschikbaarheden beheren voor het reserveren van een afspraak online?

In eerste instantie is het mogelijk de beschikbaarheden die elke week herhaald worden te beheren via: 1. Klik op ‘Instellingen’. 2. Klik op ‘Beschikbaarheden’. 3. Voeg beschikbaarheden toe door een dag te kiezen en het begin-en einduur in te vullen. U kan meerdere tijdsblokken aanmaken voor eenzelfde dag van de week. Bijvoorbeeld: als u ’s … Lire la suite